개인정보처리방침

(Privacy Policy)

시행일: 2026년 6월 1일

(주)아이재미(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 "개인정보보호 관련 법규")을 준수하여 개인정보를 안전하게 처리합니다. 본 방침은 회사가 수집·이용·관리하는 개인정보의 처리에 관한 사항을 명시합니다.

제1조 개인정보의 수집 항목

회사가 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

1. 필수 항목 (사전 문의 또는 방문 예약 시): - 성명 (한글 또는 영문) - 휴대전화번호 - 이메일 주소 - 방문 예정 날짜·시간

2. 선택 항목 (추가 서비스 제공 시): - 연령대 (어린이 동반 여부 파악) - 단체 구성원 수 (단체 예약 시) - 특별 요청사항 (음식 알레르기, 장애 편의 등) - [추측] 결제 도입 시: 결제 수단 정보, 배송 주소 (현재 미운영)

3. 자동 수집 정보: - 웹사이트 접속 로그 (방문 날짜·시간, IP 주소, 브라우저 정보) - Google Analytics 4를 통한 페이지 열람 기록 (익명화된 IP 사용, 실명 미수집) - Cloudflare 웹 분석 (쿠키 미사용, 이벤트 기반 추적만)

제2조 개인정보의 수집 목적

회사는 다음의 목적에서만 개인정보를 수집·이용합니다.

1. 사전 문의 응대: 이용자의 체험, 패스, 시설 관련 문의에 신속하게 답변
2. 방문 일정 관리: 예약 현황 파악 및 이용자 안내
3. 안내 및 공지: 부가 정보, 이벤트, 프로모션, 시설 변경 사항 안내 (동의 시)
4. 서비스 개선: 이용자 경험 분석, 웹사이트 성능 개선, 사용자 통계 수집
5. 법적 의무 준수: 통신판매업 신고, 세무 신고, 안전 관련 기록 유지

제3조 개인정보의 보유 기간

1. 기본 원칙: 수집 목적 달성 후 지체 없이 삭제
2. 보유 기간: - 사전 문의 내역: 3년 (분쟁 발생 시 증거 자료로 활용) - 예약·결제 내역 (향후): 5년 (전자상거래법 제8조, 세무 기록) - 웹 분석 로그: 1년 (자동 삭제)
3. 법정 보유: 다음의 경우 관련 법규가 정하는 기간 보유 - 소비자 불만 또는 분쟁 기록: 3년 - 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 - 대금 결제 기록: 5년

제4조 만 14세 미만 어린이의 개인정보 처리

1. 법정대리인 동의의 의무: - 만 14세 미만 어린이의 개인정보를 수집할 경우, 법정대리인(부모 또는 보호자)의 명시적 동의가 필수입니다. [「개인정보보호법」 제22조의2]

2. 동의 방식: - 웹사이트 문의 양식에서 "만 14세 이상 법정대리인의 동의" 체크박스 제공 - 전화·이메일 문의 시: 통화 또는 회신 문의 단계에서 법정대리인 확인

3. 동의철회: - 법정대리인은 언제든 회사에 연락하여 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다. - 동의 철회 시 당해 어린이의 개인정보는 지체 없이 삭제됩니다.

4. 보호자 권리: - 어린이의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. - 개인정보 처리 동의를 철회할 수 있습니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

1. 현재 정책: 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 예외 (법정 근거 있을 시): - 법원의 재판 관련 조회·압수 등 법적 의무 - 경찰의 범죄 수사 협조 - 기타 법률이 명시적으로 요구하는 경우

3. 향후 계획: - [추측] Option B (결제·배송 기능 도입) 시 외부 결제게이트웨이(PG사), 배송사, 환불 담당 기관에 최소 범위 정보 제공 필요 → 그 시점에 이용약관 개정 및 별도 동의 고지

제6조 개인정보 처리 위탁

1. 현황: 현재(2026년 5월) 개인정보 처리를 외부에 위탁하지 않습니다.
2. 향후: 결제·배송·고객 관리 시스템 도입 시 전문업체에 위탁할 수 있으며, 그 경우: - 위탁자 및 수탁자 정보 공개 - 위탁 범위 및 이용 목적 명시 - 보안 의무 조항 포함한 위탁 계약 체결

제7조 정보주체의 권리

이용자는 다음의 권리를 가집니다. [「개인정보보호법」 제4장]

1. 열람 요청: 본인의 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다.
2. 정정 요청: 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
3. 삭제 요청: 보유 기간 종료 후 또는 목적 달성 후 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 처리 정지 요청: 개인정보 이용·제공 정지를 요청할 수 있습니다.
5. 동의 철회: 원래 제공한 동의를 철회할 수 있습니다.

청구 방법: - 전화: 010-7665-5148 - 이메일: aijmii5148@naver.com - 웹사이트 문의 양식

처리 기한: 접수 후 영업일 기준 10일 이내 처리 및 회신

제8조 개인정보 보안 조치

회사는 다음의 기술적·관리적 조치를 통해 개인정보를 보호합니다.

1. 기술적 조치: - HTTPS 암호화: 웹사이트 전체 통신을 TLS 1.2 이상으로 암호화 - DDoS 방어: Cloudflare를 통한 DDoS 공격 방어 - 접근 제어: 직원의 개인정보 시스템 접근 권한 최소화 - 정기 보안 진단: [추측] 분기별 보안 점검 계획

2. 관리적 조치: - 직원 교육: 개인정보 보호 교육 진행 - 개인정보 취급 규칙: 문서화된 취급 지침 준수 - 접근 기록 관리: 개인정보 시스템 접근 로그 유지

3. 물리적 조치: - [추측] 서버 시설 보안, 기기 잠금, 출입 통제

제9조 쿠키 사용

1. Google Analytics 4: - 목적: 웹사이트 이용 통계, 사용자 행동 분석 - 수집 정보: 익명화된 IP, 페이지 조회 시간, 클릭 패턴 - 쿠키 사용: 예 (1st party 쿠키) - 거부 방법: 브라우저 설정 → 쿠키 차단

2. Cloudflare Web Analytics: - 목적: 웹사이트 성능 모니터링, 캐시 효율성 측정 - 수집 정보: 요청 수, 대역폭, 응답 시간 - 쿠키 사용: 미사용 (이벤트 기반 추적)

3. 기타 쿠키: 향후 필요한 경우 사전 고지 후 사용

제10조 개인정보보호 책임자

아이재미의 개인정보 처리에 관해 문의·불만·피해 신고는 아래에 연락하십시오.

개인정보보호 책임자 - 성명: 나승순 (대표) - 직책: 대표이사 - 연락처: 010-7665-5148 - 이메일: aijmii5148@naver.com

개인정보 침해 신고·상담 (필요 시): - 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr - 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr

제11조 개인정보처리방침의 개정

1. 회사는 관련 법규 또는 내부 정책 변경에 따라 본 방침을 개정할 수 있습니다.
2. 개정 시 변경 내용 및 시행일을 최소 7일 전에 웹사이트에 공지합니다.
3. 중대한 변경(제3자 제공 추가 등)은 사전에 개별 동의를 구합니다.