이용약관
(Terms of Service)
시행일: 2026년 6월 1일
제1조 목적
(주)아이재미(이하 "회사")가 운영하는 "아이재미" 플랫폼(이하 "서비스")은 제주도 K-Culture 시즌 1 가족 단위 키즈 테마파크 체험권 및 패스 판매, 사전 문의, 방문 안내를 제공하기 위해 설립되었습니다. 본 약관은 회사와 이용자 간의 권리·의무를 규정하고 서비스 이용 시 지켜야 할 제반 사항을 명시하는 데 목적이 있습니다.
제2조 정의
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의됩니다.
- 이용자: 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자
- 사전 문의: 회사에 전화·이메일·온라인 양식을 통해 체험 관련 정보를 요청하는 행위
- 예약: 향후 결제 기능 도입 시 특정 체험권·패스를 지정된 날짜·시간에 확보하도록 신청하는 행위
- 체험권/패스: 회사의 키즈 테마파크 시설 및 프로그램 이용 권리를 나타내는 증명물
- 법정대리인: 미성년자(14세 미만)의 부모 또는 법정 보호자
- 개인정보: 이용자의 성명·연락처·이메일·방문 예정일 등 개인 식별 가능 정보
제3조 약관의 게시 및 효력
- 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 및 전자상거래법 제13조가 정하는 "이용약관" 페이지에 게시합니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우, 변경된 내용과 시행일을 최소 7일 전에 서비스 화면에 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 회원 가입 (미래 대비)
- 현황: 현재(2026년 5월 기준) 회원제를 운영하지 않습니다. 이용자는 로그인 없이 사전 문의 및 정보 열람을 할 수 있습니다.
- 향후 계획: 결제·예약 기능 도입 시 회원 가입 시스템을 추가할 예정이며, 그 시점에 별도 공지를 통해 회원 약관을 고지합니다.
- 회원 가입 시(향후) 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 피해는 이용자가 책임집니다.
제5조 사전 문의 및 예약
- 사전 문의: 이용자는 전화(010-7665-5148), 이메일(aijmii5148@naver.com), 또는 웹사이트 문의 양식을 통해 체험, 패스, 시설 등에 관한 정보를 자유롭게 문의할 수 있습니다.
- 응대 기한: 회사는 문의 접수 후 영업일 기준 2일 이내에 답변을 제공하기 위해 노력합니다.
- 예약 정책: [추측] 향후 결제 기능 도입 시 예약 약관을 별도 고지할 예정입니다. 현재는 사전 문의 단계에서 예약 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
제6조 결제
- 현황: 현재(2026년 5월 기준) 온라인 결제 기능을 운영하지 않습니다. 체험권·패스 결제는 현장 방문 시 또는 별도 합의에 따라 진행됩니다.
- 향후 도입: 결제 기능 도입 시(Option B 추진) 전자상거래법 제13조~17조에 따라 결제 약관, 결제 수단, 환불 규정을 별도로 고지합니다.
- 결제 도입 전까지 비용 협의는 전화·이메일·대면 상담으로 진행됩니다.
제7조 안전 수칙 및 면책
- 안전 의무: 이용자는 서비스 이용 시 회사가 제시하는 안전 수칙과 시설 이용 규정을 준수해야 합니다.
- 어린이 감시: 미성년자(특히 14세 미만)를 동반할 경우, 법정대리인은 항상 아이의 안전을 감시할 책임이 있습니다.
- 면책 범위: - 천재지변(지진, 태풍, 호우 등) 또는 시설 점검으로 인한 체험 취소·연기 - 이용자의 부주의 또는 안전 규칙 위반으로 인한 손해 - 이용자 간 분쟁
- 회사는 위 면책 범위의 손해에 대해 배상 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 중대한 과실(예: 구조적 결함, 안전 불이행)로 인한 손해는 제외합니다.
제8조 환불 정책
환불 정책의 상세 내용은 "환불 정책" 페이지를 참조하십시오.
제9조 분쟁 해결
- 본 약관 또는 서비스 이용으로 발생한 분쟁은 제주지방법원을 관할 법원으로 합니다.
- 분쟁 발생 시 먼저 회사와 이용자 간 서면·통화 협의를 권장합니다.
- 협의 불가 시 관할 법원의 판단을 따릅니다.
제10조 기타
- 이용자는 회사 동의 없이 서비스 내용을 상업적 목적으로 복제·배포·전시할 수 없습니다.
- 회사는 서비스 품질 향상을 위해 이용자 피드백을 수집할 수 있습니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"과 "약관의 규제에 관한 법률"을 따릅니다.